【岗位职责】
1、受理全国用户订餐前、送餐中以及订餐后问题的咨询与解答以及全国投诉问题的解决；
2、受理平台商家以及配送骑手出餐、送餐、用户接餐过程中问题的解答；
3、按照规范录入用户问题提交到内部系统并跟进用户反馈及电话回访；
4、受理公司其他内部流程业务；

【岗位要求】
1.大专以上，专业不限；
2.有呼叫中心相关经验的优先；
3、普通话标准，善于沟通，有办公软件的使用经验，有耐心责任心，工作细心，抗压能力较好；

【薪酬福利】
综合薪资：3500-5500元/月
大专2350/月+绩效300/月+餐补20/天+全勤150+星级补贴0-1800/月+五险一金，

【工作时间】
每天轮班8小时，
试用期3个月，排班制，做五休二，周六周日不固定休息，