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河南两地餐饮管理有限公司

客服专员

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近期活跃

薪资: ¥3000-5000元/月

要求: 大专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 新乡市(互联网大厦1702)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

冰醇茶饮,创立于2012年,是一家以新鲜冰淇淋-茶饮为主的连锁品牌;公司于2012年正式注册成立,2019年9月在新乡注册为河南两地餐饮管理有限公司,经过几年的发展,已成为集产业投资、连锁运营、品牌管理于一体的多元化企业。
自创立以来,始终秉承着“服务至上,用心做好每一杯茶饮”的追求理念,坚持用最好的原料,雕琢每一款产品;用最好的服务和团队,简单专注于打造唯一品牌,为顾客提供物超所值的产品,为品牌积累了良好的口碑。初心:先让加盟商赚到钱,公司再赚钱理念:创新启优、合作分享、和谐诚信、实现共赢宗旨:高质量、高服务、低价格使命:把每一杯茶饮真正做到物美价廉
冰醇茶饮是一个年轻的团队,我们有着朝气和梦想。在这里,你得到的不仅仅是一份工作、一份工资,更是一次宝贵的人生经历和经验。在这里,你可以学到标准化的配餐流程、高效的团队配合、学到如何与顾客交流、如何更好的为他们提供最优质的服务、品牌化的运营思维......诚邀志同道合的队友加入“冰醇茶饮”团队,与我们共同发展,共同成长,一起为梦想展翅高飞!
工作职责:
1.按照公司话术要求接听400电话、客户电话回访等,并做好记录;
2.加盟商合同管理,信息录入等;对续约客户信息提前1月整理并分享至招商部;
3.《加盟商服务跟踪表》节点工作反馈、对接;
4.客户日常投诉建议问题解答、反馈、跟进、落实等,及信息整理;
5.微信群内公司政策文件通知下发及归档,包括招商政策活动、节假日休息、新品上市、食品安全、宣传海报、工装订购等;
6.公司微信群日常管理及客户咨询反馈;
7.根据仓储部提供的宣传物料订单(包括工装),完成快递发送;
8.宣传物料库存管理,确保安全库存;
9.根据客户需求,提供物料三证信息资料;


任职要求:
1.专科及以上学历,工商管理、市场营销等相关专业;;
2.普通话流利标准,活泼开朗,反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力
3.有客服,电销经验者优先考虑
4.具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识
5.有团队协作精神,敢于挑战,热爱茶饮行业;


公司地图

互联网大厦1702

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-13
  • 行业餐饮
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
  • 网址
手机版m.597.com
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